Questions fréquentes

Sur le fonctionnement de l'application

• Côté passager - Fonctionnement d'Ynstant
• Côté conducteur - Fonctionnement d'Ynstant

Sur la prime covoiturage

• Suis-je éligible à la prime covoiturage ?
• Comment s'inscrire à la prime covoiturage ?
• Comment faire un covoiturage valide pour la prime sur Ynstant ?
• Comment signer l'attestation sur l'honneur ?
• Quand est-ce que je vais recevoir ma prime sur mon compte bancaire ?

Sur le parrainage

• Je suis parrain, comment fonctionnent les parrainages ?
• Je suis filleul, comment toucher mon parrainage ?

Autres questions

• Comment créer son compte et se connecter à Ynstant ?
• Comment fonctionne l'offre Ile-de-France Mobilités ?
• Comment bénéficier des bonus de 5/10 centimes pour les trajets sans passager ?